可以这么说，没有参与，公众就不会持续地关注博物馆的藏品，没有互动，公众不会持续地参与到博物馆建设中来。没有公众的关注和参与，博物馆也将失去其作为城市文明殿堂的意义。
免费开放是以公众参与作为公共政策选择的出发点，目的就是调动公众参与的积极性.从而提高博物馆等公共文化资源的使用率。如果说，“博物馆是城市的客厅”是一种理想，那么，免费开放让这个理想成为现实。当公众能够自由进出博物馆，把博物馆当作自己的博物馆，当作生活中不可缺少的部分，当作向外地客人展示城市魅力的地方，我们的博物馆就将成为所有市民引以为自豪的城市客厅。因此，博物馆管理者应该积极地创造让城市主人充分使用客厅的条件，及时地更新客厅的装饰和内容，提供更为优质的服务。失去门票利益驱动的博物馆是否愿意经常地装扮客厅，这是值得思考的问题。一些博物馆的管理者认为，免费开放并没有带来参观人数的明显增加，因此在拉动旅游发展中起到的作用微乎其微。问题恰恰是，作为文化资源的管理者，博物馆没有很好地为公众服务，没有从公众的角度出发，自然遭到公众的冷落。
一些博物馆管理者总是强调免费开放带来的利益受损，而没有看到免费开放带来的发展机遇。当越来越多的企业选择在人民大会堂以及地方政府会议中心等重要场所展示企业形象的时候，博物馆是否可以从中得到启发?
博物馆作为城市的精神家园，给予公众的不仅是精神上的愉悦和满足，更多的是一种心灵上的归属感。过去，博物馆展览没有很好地考虑到公众的心理和审美诉求，如今，公众的参与和对展览经费使用情况的监督将促使博物馆管理层认真、全面地考虑公众在审美、知识、历史、文化方面的诉求，否则将承受公众和新闻媒体的舆论压力。过去，博物馆把公众当作知识教育的对象，没有作为平等的主体进行交流。如今，一些博物馆经常举办一些专题性的文化论坛和讲座，旨在提高公众解读博物馆藏品资源的能力以及对话能力。类似博物馆群、网上论坛的建设，可以在志愿者和义工的参与下，与公众形成良好的互动，从而让公众在展览内容和形式这块“地盘”上做主。
作为公共文化事业，博物馆的管理和经营需要公众的参与，每一个公众的劳动应该受到尊重。让公众在博物馆这一舞台上展示自我，让公众参与到城市发展和文化建设中来，或许可以成为免费开放后博物馆绝处逢生甚至发展壮大的良方。我们强调博物馆是城市的名片，不只是说博物馆建筑是城市的标志，而是说把博物馆当作展示城市文化的窗口。那么，如何发掘城市历史文化资源，从而吸引更多的外地游客，成为地方政府决策者思考的问题。近年来，各地政府在发展旅游过程中逐步重视发展和扶持文化创意产业，也开始强调对城市文化遗产资源的开发和利用。占有一个城市主要文化遗产资源的博物馆，自然也应该在文化创意产业和旅游产业的发展中起到主导的作用。本文来自作文地带。
一直以来，博物馆很重视纪念品的开发和利用，并把那些吸收地域特色文化因素的纪念品作为宣传博物馆、宣传一个城市的流动名片。“把博物馆带回家”是博物馆纪念品开发的理念，也是博物馆经营和管理的口号。除了纪念品外，博物馆还可以独立和采取合作的方式组建歌舞团等文艺演出团体，并结合馆藏文物历史、文化、审美的内涵，创作相应的音乐，编排相应的舞蹈，也可以像良渚博物院一样拍摄以文物考古为题材的影视作品，更可以结合建筑群的特点、内部构造开发一些寓教于乐、类似《帝国时代》的网络游戏和动漫作品。博物馆要善于依托其馆藏文化资源进行文化创意产品的开发和营销，这样才能使外地游客在参观博物馆的过程中有所收获。
总之，把博物馆比喻为城市的客厅、城市的家园和城市的名片，是免费开放时代博物馆功能的一种阐释。能否真正发挥作用，关键在于公众的参与，在于建立和完善博物馆公众参与的机制，并在制度上给予充分的保障。
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