如果是你自己错了，越早承认越好，并且强调是你错了。记得有句老话：越争得到的越少，越让得到的越多，比想象的还多。

13. Make people feel that you consider them honest, upright and fair.

让别人感觉到你认为他们是诚实，正确和公平的。

14. Dramatize your ideas.

 当你有一个好主意的时候，把你的主意戏剧化。

15. Throw down a challenge. Every successful person wants a chance of self expression, the chance to prove one's worth.

 给自己制定一个挑战目标，并接受挑战。 每一个成功人士都在寻找个人表现的机会来证明自己的价值。

16. Begin with praise and honest appreciation. liuxuepaper.com

 谈话开始的时候，先使用表扬和感谢的话语。

17. Call attention to peoples mistakes indirectly.

 指出别人缺点的时候，使用间接的方式。

18. Talk about your own mistakes, before criticizing the other person.

 在指出别人缺点的时候，先列出自己过去犯过的错误。

19. Ask questions, instead of giving direct orders.

 提出问题让别人思考解决，比直接命令好得多。

20. Let the other person save face.

 想办法不要让别人丢面子。

21. Praise the slightest improvement and praise every improvement.

 赞赏合作伙伴的每一个微小的改善和进步。

22. Give the other person a fine reputation to live up to.

 讲述不在场第三者的好话(让他们的事业能够进行下去)。

23. Use encouragement. Make the fault seem easy to correct.

 当别人受到挫折时要鼓励别人，让别人觉得错误很容易纠正。
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