12. Be consistent

Above all, be consistent in your behavior. Don’t engage in the behavior once in a while when it seems convenient. Your consistency is the key to your trustworthiness. Small actions add up and a track record of high character is invaluable in any relationship. Become intensely principle-centered and trust will follow easily and consistently.

无论是与你的商业伙伴、伴侣、父母、客户或者朋友，任何一种关系建立的基础都是信任。信任的建立不是一蹴而就的，相反，它是在您一贯的交往习惯中日益酝酿出来的。下面12种行事准则将有助于您在人际交往中建立信任。

1、行为透明

不要试图对别人隐瞒什么。不要秘密地计划议程。你也许认为你有把握对某人耍些小手段。其实你不能。大多数人的直觉都很敏锐，即使他们不能确定你在隐瞒些什么，但他们能感觉得到。如果他们和你在一起感到不舒服，那么他们就不会信任你。

隐瞒的另一个消极作用就是它让你不再信任别人。你会假想如果自己不坦诚，别人也一定不会坦诚。反过来说，如果你自己是值得信任的，你也会觉得别人和你一样值得信任。

2、待人坦诚

这与第一条很相似。说出你真正所想。要绝对说真话。避免试图编造谎言去操纵他人。不要刻意恭维赞美，说一些别人爱听的话。如前者所述，人们都有很强的分辨力。当别人发现你说的那些话都是出自真心时，他们就会信任你。每个人都喜欢真诚。

3、调整价值观

不管是何种关系，要始终把别人的利益放在心中。努力去给予，使其相当于或超出自己的所得。当你不断地为别人带来价值的时候，别人不仅仅会认为你是站在他们那一边的，他们也会努力去回报你。在业务来往中，这就意味着给予要大于承诺。在个人交往中，则是要致力于多多满足别人的需要，而不是向别人一味地索求。

4、心神一致

没有人愿意和一个心不在焉的人谈话。

和别人在一起是，不要三心二意，要注意听别人在讲什么。不论和谁在一起，都要把他/她当作自己关注的焦点。当你和你的妻子聊天的时，就不要再想工作上的事情。当你和客户谈生意的时，也不要想家里的事。专心使你提高了时间利用率，在人际关系上，它帮你建立了信任。

5、始终尊重别人

在我们很小时，父母就教导我们要要尊重别人。然而，一旦我们的准则遭到侵犯，或无人注意我们时（并且认为没有人会回应我们），我们经常会有一些不雅行为。这个涵盖范围很广，包括与人争论时搞人身攻击，或背后说人坏话。

你要始终记得，任何一个人都是值得我们去尊重的。当别人发现你始终都是发自内心的尊重他时，他对你的信任也就自然而然的加深了。

6、承担责任

如果你总是把事情弄糟的话，那么尽快的处理好。不要只是道歉，要负起你的责任。短时间内来看道歉也许对你有用，但从长远来讲这对你的品行或信任的树立毫无用处。敢于承担责任已经成为了现代人的一个稀有的品质。大家都在忙着想尽办法去避免那些负面的消极的结果。在这一点上，如果你敢于讲真话，你将会赢得别人的信任。

7、关注反馈意见

除非你会读心术，唯一可以知道你的关系处的如何的方法就是从他人口中得到反馈。不要坐着等反馈上门，要主动去寻找，特别是别人不敢说出口负面意见。要真诚，客气地去问，别人就会很乐意告诉你了。把肯定和否定的综合在一起并加以判断，然后对自己的行为做出一些合理的调整。

8、接受批评

学会优雅地对待批评，而不是一味地防守，或许别人是对的。反对批评只会使你切断一切交流的途径。

有些时候别人的批评也许真的很不对。在这种情况下，要试着从别人的角度来发现问题所在。或许这只是批评者对您不满的间接的表示。这时，如果你既往不咎却真诚地想了解更多的行为，定会使你在交往中更加值得信任。liuxuepaper.com